بسبب الاحتيال وضعف الإقبال.. "إكس" تغلق ميزة المجتمعات في مايو
قررت منصة "إكس" إنهاء خدمة "المجتمعات" (Communities) بشكل رسمي ونهائي بحلول نهاية شهر مايو المقبل، وذلك وفقاً لما أعلنه نيكيتا بير، رئيس قسم المنتجات في المنصة.
هذه الميزة التي انطلقت في عهد "تويتر" قبل الاستحواذ، كانت تهدف إلى منح المستخدمين مساحات خاصة للاهتمامات المشتركة، إلا أنها أخفقت في تحقيق انتشار واسع، حيث كشف بير أن نسبة مستخدميها لم تتجاوز 0.4% من إجمالي رواد المنصة.
وبالرغم من ضآلة هذه النسبة، فقد تسببت الميزة في عبء أمني وتشغيلي هائل، إذ كانت مصدراً لـ 80% من بلاغات الاحتيال المالي والبريد العشوائي، فضلاً عن استنزافها لنصف وقت فريق العمل في كثير من الأحيان على حساب تطوير بقية أجزاء التطبيق.
كما أشار المسؤول إلى انحراف "المجتمعات" الأكثر نشاطاً عن مسارها الأصلي، وتحولها إلى منصات ترويجية لخدمات خارجية ومحتوى مدفوع.
وكبديل لهذا النظام، تدفع "إكس" بمستخدميها نحو تطبيقها الجديد "XChat" الذي يتيح حالياً محادثات جماعية تضم 350 شخصاً مع تطلعات لتوسيعها مستقبلاً، حيث يمكن للمشرفين حالياً توجيه أعضائهم لهذه المجموعات قبل إغلاق الخدمة تماماً في 30 مايو، وهو الموعد الذي تم تمديده لمنح المستخدمين فرصة أطول للانتقال.
ولأن المحادثات المباشرة تختلف في طبيعتها عن "المجتمعات" التي كانت تعتمد على التصفح غير المتزامن، فإن المنصة تقترح ميزة "الموجزات الزمنية المخصصة" كحل بديل للراغبين في متابعة مواضيع محددة. وهي تقنية تعتمد على نموذج الذكاء الاصطناعي "غروك" (Grok) لفرز وتنظيم المنشورات تلقائياً حسب اهتمامات المستخدم مثل الفن أو التقنية، مما يوفر تجربة تصفح مركزة بعيداً عن ضجيج المحادثات الفورية.
