Meta nomme Kunal Shah à la tête de WhatsApp pour accélérer le paiement et l’IA
Meta Platforms opère un tournant à la tête de WhatsApp. Le groupe a annoncé la nomination de l’entrepreneur indien Kunal Shah au poste de PDG mondial de l’application de messagerie. Il succède à Will Cathcart, qui quitte ses fonctions après plusieurs années à la barre pour se consacrer à des projets liés à l’intelligence artificielle au sein de Meta. Ce changement de direction s’inscrit dans une nouvelle stratégie. Meta veut faire évoluer WhatsApp au-delà de la simple messagerie. L’objectif : transformer l’app en une super-plateforme intégrant communication, services financiers et commerce. Le signal est clair côté fintech.
Meta vient d’investir 900 millions de dollars dans la startup indienne Cred, en échange d’une participation de 20%. Une opération qui confirme l’intérêt croissant du groupe pour les services financiers et la diversification de ses revenus numériques. Kunal Shah, fondateur de Cred, va quitter Bangalore pour rejoindre le siège de Meta en Californie. Sa mission : piloter la prochaine phase de développement de WhatsApp. Priorités affichées par Meta : accélérer le déploiement de WhatsApp Pay, développer l’offre publicitaire sur la plateforme et intégrer des outils d’IA pour améliorer l’expérience utilisateur. Le profil du nouveau CEO n’est pas un hasard.
Kunal Shah a bâti Cred, un acteur majeur de la fintech indienne, autour de la confiance et des services financiers premium. Son arrivée doit permettre à WhatsApp d’accélérer sur les paiements, un segment où l’application avance prudemment depuis le lancement de WhatsApp Pay en Inde et au Brésil. De son côté, Will Cathcart bascule vers l’IA, domaine prioritaire pour Mark Zuckerberg. Son départ marque la fin d’une ère où WhatsApp s’est concentré sur le chiffrage, la confidentialité et la croissance du nombre d’utilisateurs.
Avec Kunal Shah aux commandes et un investissement massif dans Cred, Meta confirme qu’elle veut faire de WhatsApp un acteur central du commerce et de la finance digitale. Un pari qui pourrait redessiner l’usage de l’application pour ses 2 milliards d’utilisateurs dans le monde.
