Agression dans une agence d’Al Barid Bank à Oujda : un professeur universitaire victime d’un agent de sécurité
Une agence d’Al Barid Bank située dans le quartier Lazaret à Oujda a été le théâtre d’un incident grave mardi 17 mars en fin d’après-midi impliquant un professeur universitaire et un agent de sécurité privé. Selon des sources concordantes, l’enseignant s’était rendu à l’agence vers 14h25 afin d’encaisser un chèque, mais il a constaté que la porte était fermée avant l’heure officielle de fermeture fixée à 14h45. Surpris par cette situation, il a exprimé son mécontentement de manière ordinaire en évoquant la possibilité de contacter un responsable régional, ce qui a conduit à la réouverture de la porte.
Les mêmes sources indiquent qu’une femme âgée avait été empêchée d’entrer dans un premier temps, avant que l’intervention du professeur ne permette finalement l’accès aux clients. Malgré l’explication avancée d’une panne du système informatique, les opérations bancaires semblaient se poursuivre normalement à l’intérieur de l’agence, ce qui a suscité des interrogations quant au respect des horaires et à la gestion de la situation. Il a également été relevé que l’agent de sécurité se trouvait derrière le guichet, un espace réservé habituellement au personnel de la banque, ce qui soulève des questions sur l’étendue de ses prérogatives.
D’après le témoignage de la victime, la situation a dégénéré lorsqu’il a été agressé physiquement par surprise par l’agent de sécurité, qui lui a également adressé des insultes devant les employés et les clients présents. Plusieurs témoins ont confirmé les faits et sont intervenus pour mettre fin à l’altercation. Une partie de l’incident a été filmée par la victime à l’aide de son téléphone. Les services de sécurité et de la protection civile ont été alertés et se sont rendus sur place. Le professeur a été transporté à l’hôpital pour recevoir les soins nécessaires.
Suite à cet événement, le responsable régional du groupe bancaire à Oujda a pris contact avec la société de sécurité concernée afin d’engager des mesures disciplinaires à l’encontre de l’agent impliqué. Selon des sources proches du dossier, la victime envisage de déposer une plainte officielle et demande l’ouverture d’une enquête approfondie afin de déterminer les responsabilités. Il compte s’appuyer sur un certificat médical, les enregistrements des caméras de surveillance ainsi que les témoignages des personnes présentes.
Cet incident relance le débat sur le rôle des agents de sécurité dans les établissements bancaires, ainsi que sur la nécessité de respecter strictement les horaires de travail et d’améliorer la qualité d’accueil et de service offerts aux clients.
