Rabat: Convention cadre pour moderniser l’accueil dans les services de la Sûreté nationale
Le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration et la Direction générale de la sûreté nationale ont signé une convention cadre de partenariat visant à développer et améliorer la qualité de l’accueil des usagers dans les services de la Sûreté nationale, aux niveaux central et régional. La convention a été signée mercredi 3 juin 2026 au nouveau siège de la Direction générale de la sûreté nationale à Rabat. Elle a été paraphée par Mme Amal El Fallah Seghrouchni, ministre déléguée auprès du Chef du gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration, et par M. Abdellatif Hammouchi, directeur général de la sûreté nationale et de la surveillance du territoire.
Cette signature intervient en application des Hautes orientations royales qui visent à développer et à mettre à niveau le système des infrastructures de service dédiées à l’accueil des usagers dans les administrations publiques. La convention découle de la volonté des deux institutions d’améliorer la qualité des services publics fournis aux citoyennes et citoyens. Elle vise à développer et financer des programmes pilotes et des infrastructures numériques et matérielles capables d’accueillir les usagers selon des normes modernes.
L’objectif est de généraliser ces programmes à l’ensemble des services de la Sûreté nationale au niveau national et central. Elle vise également à renforcer l’action institutionnelle commune entre les deux départements afin de soutenir les efforts de modernisation du service public policier. La convention accompagne l’engagement de la Sûreté nationale dans le chantier de la transformation numérique du secteur public, tout en soutenant le développement de services publics de haute qualité et inclusifs, fondés sur le renforcement des principes de gouvernance publique et la consolidation des bases de la police de proximité.
