Vol Royal Air : Cinq heures de calvaire à bord à JFK avant l’annulation
Les passagers du vol AT201 de Royal Air Maroc reliant l’aéroport JFK de New York ont vécu une longue attente à l’intérieur de l’appareil, bloqués près de cinq heures en raison d’une panne technique ayant retardé le décollage. D’après les témoignages recueillis, l’équipage a d’abord informé les voyageurs que des réparations étaient en cours et que le départ ne tarderait pas. Mais au fil des heures, l’espoir d’un décollage imminent s’est dissipé.
La compagnie a finalement décidé d’annuler le vol, après avoir maintenu les passagers à bord sans information claire sur la suite. Plusieurs d’entre eux ont rapporté avoir souffert de la chaleur en raison de l’arrêt de la climatisation et d’un accès limité à l’eau potable pendant toute la durée de l’immobilisation, en attendant de nouvelles instructions de Royal Air Maroc.
L’incident soulève de nouveau la question de la prise en charge des voyageurs en cas d’irrégularité opérationnelle, alors que le vol AT201 figure parmi les liaisons transatlantiques les plus fréquentées de la compagnie nationale.
