عطل يوقف "تطبيق Yalla" .. مشاكل تقنية ترافق بيع تذاكر كأس إفريقيا 2025
انطلقت صباح يوم الإثنين عملية بيع تذاكر كأس الأمم الإفريقية 2025 بالمغرب، وسط مشاكل تقنية أثارت استياء الجماهير، خاصة عبر تطبيق “YALLA” المخصص للحجز.
وتعرضت المنصة الإلكترونية لتباطؤ متكرر وانقطاعات مؤقتة، ما أعاق العديد من المشجعين عن حجز مقاعدهم في الملاعب.
وأثارت الإجراءات المتعلقة بنظام “Fan ID” الإلزامي استياء المستخدمين، حيث واجه بعضهم صعوبات في إكمال التسجيل، فيما أبدى آخرون ارتباكهم بسبب نقص التوضيحات حول خطوات إنشاء بطاقة المشجع.
وأضاف عدد من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي أن الحساب الرسمي المعني بالتذاكر حذف بعض التغريدات الخاصة بإطلاق عملية البيع، مما زاد من الالتباس لدى الراغبين في الحصول على التذاكر.
وتأتي هذه الصعوبات في أقل من سبعين يوما على انطلاق البطولة، ويعزو مراقبون جزءا منها إلى الضغط الكبير على المنصة منذ البداية.
وفي السياق ذاته، واجهت الجماهير التونسية مشاكل مماثلة في التسجيل بسبب عدم توفرهم على جواز السفر البيومتري، فيما أكدت اللجنة المنظمة أنها تعمل على معالجة هذه الإشكالات لضمان تسهيل دخول المشجعين وضمان استعداد كامل للحدث القاري.
