غوغل تعلن إصلاح خلل "جيميل" بعد اضطراب تصنيف الرسائل

عادت خدمة البريد الإلكتروني "جيميل" التابعة لشركة غوغل للعمل بكامل طاقتها بعد خلل تقني واسع النطاق أثر على نظام تصنيف الرسائل، حسبما أكدت الشركة عبر لوحة بيانات وورك سبيس (Workspace).

وأوضحت غوغل أن المشكلة التي سببت اضطراب تصنيف الرسائل قد تم حلها بشكل كامل لجميع المستخدمين، مؤكدة عودة الأنظمة للعمل بكفاءتها المعتادة، ومع ذلك، حذرت الشركة من إمكانية استمرار ظهور بعض تحذيرات "الرسائل المزعجة" بشكل خاطئ على الرسائل التي وصلت خلال فترة العطل، قبل معالجة النظام.

ويأتي هذا الإصلاح بعد يوم من الشكاوى العديدة من المستخدمين الذين واجهوا تدفق الرسائل الترويجية والعشوائية (Spam) مباشرة إلى صندوق الوارد الرئيسي، إلى جانب ظهور تحذيرات أمنية على رسائل مرسلة من جهات اتصال موثوقة، ما تسبب في ارتباك واسع بين المستخدمين منذ صباح السبت.

وأعلنت غوغل أنها ستنشر تقريرا فنيا مفصلا بعد انتهاء التحقيقات الداخلية لتوضيح أسباب الخلل والإجراءات التي تم اتخاذها لتجنبه مستقبلا.